tips og veiledninger

Nubank: Slik autoriserer du en ny telefon for kontoen din

For å forbedre sikkerheten krever Nubank nå at brukeren skal autorisere nye telefoner til å bruke alle applikasjonsfunksjoner. Hvis dette ikke er gjort, er det ikke mulig, for eksempel å foreta overføringer og betalinger av NuConta. Heldigvis er det ganske enkelt å slippe ut en ny enhet hvis du har tilgang til en allerede autorisert enhet: bare bekreft den fra den. Ellers må du sende inn en selvtillit, og prosessen kan ta opptil to virkedager.

I denne veiledningen kan du se hvordan du autoriserer en ny telefon i Nubank. Tipset er nyttig for alle som byttet telefoner eller formatert telefonen.

Lær hvordan du autoriserer en ny telefon i Nubank-appen

Bruke Nubank Virtual Card

Trinn 1. På den nye telefonen, åpne Nubank-appen og skyv skjermen til venstre. Deretter berører du "Mine data".

Få tilgang til kontodataene dine

Trinn 2. Skyv skjermen til "Personlige data" -delen og trykk "Godkjenn ny enhet". Deretter berører du pilen nederst på skjermen.

Godkjenner ny enhet

Trinn 3. Hvis du fortsatt har tilgang til din gamle mobiltelefon allerede godkjent, berør du "Få tilgang til allerede godkjent enhet".

Bekrefter mobil fra enheten som allerede er godkjent

Trinn 4. Åpne den gamle enheten, åpne Nubank-appen. Du får se et varsel nederst på skjermen. Trykk "Ja" for å godkjenne den nye enheten, og bekreft deretter kortpassordet ditt.

Bekrefter mobil fra enheten som allerede er godkjent

Trinn 5. Hvis du ikke lenger har tilgang til den gamle enheten eller formatert telefonen, berør du "Jeg har ikke tilgang til de ovennevnte enhetene". Deretter trykker du på "Ta bilde nå".

Bekrefter mobiltelefon ved hjelp av en selfie

Trinn 6. Skriv ned koden som vises på skjermen på et papir og trykk "Take Selfie". Telefonens kamera åpnes. Trykk om nødvendig på knappen øverst til høyre på skjermen for å bytte til frontkameraet.

Skriv ned koden og ta en selvhjelp med den

Trinn 7. Ta en selvinnehaver som holder papiret med koden nevnt i forrige trinn. Pass på at ansiktet ditt og koden er tydelig synlig. Til slutt berører du "Fortsett" og "OK". Vent nå for utgivelsen av mobilen din i opptil to virkedager.